Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés (selon si l'article est en stock ou sur commande, plus d'informations sur le stock, nous contacter par email ou téléphone) après réception du paiement.
Ils sont expédiés via La poste Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via La poste Colissimo ou GLS et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de votre colis
Si vous n'avez pas pu réceptionner à temps votre colis alors celui-ci nous sera retourné automatiquement et vous serez remboursé automatiquement après prise de contact avec vous.
Si vous souhaitez nous retourner votre colis/commande après réception, veuillez en faire la demande depuis votre espace client ou par email à : contact@cpmenager.com avec votre numéro de commande.